Advertentie

UWV klantenservice

Voor particulieren en zakelijke klanten heeft het UWV een grote overzichtelijke online klantenservice. In een oogopslag zie je waar je moet zijn om wijzigingen in je situatie door te geven of meer te weten wilt komen over uitkeringen. Bij het onderwerp veelgestelde vragen kun je bekijken of jouw vraag er al tussen staat. De vragen worden dan per uitkering gepresenteerd. Er bestaat ook de mogelijkheid om brochures over uitkeringen online in te zien via de website. Via de klantenservice op de website kun je ook je persoonlijke betaaldatum berekenen als je een WW uitkering hebt.

Bereikbaarheid van het UWV

Tijdens werkdagen is het UWV bereikbaar tussen 08:00 en 17:00 op het telefoonnummer 0900 9294. Bij melding van fraude kun je kosteloos 0800 8300830 bellen. Op werkdagen kun je op dezelfde tijden ook terecht op Twitter of Facebook. Er is een speciale chat voor doven en slechthorenden. Voor dezelfde doelgroep bestaat er de mogelijkheid om een vragenformulier in te vullen, dan ontvang je binnen twee dagen antwoord. Je kunt via de klantenservice ook hulp krijgen bij het aflossen van schulden, als je die hebt. Er zijn zelfs tips te vinden om te voorkomen dat je schulden zou krijgen.