Advertentie

UPS klantenservice

Als je een pakket wilt traceren of de tijd en kosten wilt berekenen van je pakket, dan heeft UPS een online klantenservice waar je terecht kunt. Het hoofdkantoor van UPS Nederland bevind zich in Hoofddorp. Het telefoonnummer van het hoofdkantoor is 0900 2255 877. Als je vraag over facturen of betalingen gaat, bel je met dit nummer. Wanneer je technische ondersteuning nodig hebt zoals bij het installeren van UPS technologie, dan kun je met het nummer 0800 2225587 bellen. Je kunt ook een e-mail sturen, die rechtstreeks naar het Europese kantoor in Brussel gaat. UPS streeft ernaar je mail binnen een dag te beantwoorden.

Website

Via de website van UPS kun je alles vinden over het verzenden of traceren van een pakket. Per onderwerp kun je de meest gestelde vragen bekijken. Met je UPS account kun je makkelijk je verzendingen bijhouden. Via de website kun je afgiftelocaties zoeken waar jouw pakket vandaan opgehaald kan worden. Dit kan ook per sms, als je je telefoonnummer op de website achterlaat. Je kunt ook hulp krijgen bij het verpakken van je zending, zo nodig. Je moet wel een klantennummer openen om gebruik te kunnen maken van de UPS service.