Advertentie

DUO klantenservice

Voor vragen over het aflossen van je studieschuld? Dan kun je terecht bij de DUO klantenservice op de particuliere website van DUO. Het aanvragen van een lening of beurs kun je alleen online doen via Mijn DUO. Hier moet je op inloggen met je DigiD. DUO beantwoord geen vragen over de OV-chipkaart, DigiD of zorgtoeslag, maar heeft wel linken naar de instanties die dit wel kunnen. Onder veelgestelde vragen kun je al een hoop informatie vinden als je met een opleiding gaat starten of juist klaar bent met een opleiding.

Telefonisch contact

De DUO infolijn is elke dag geopend van 09:00 tot 17:00 op het telefoonnummer 050-5997755. Je kunt het beste je burgerservicenummer bij de hand houden als je belt. Voor verschillende onderwerpen heeft DUO verschillende mailadressen, die je onder ‘Contact opnemen’ vind. Je kunt het onderwerp kiezen waarover je wilt mailen en je krijgt dan een contactformulier om online in te vullen.